Sisällysluettelo:

Mikä on palveluntarjoaja ITIL:ssä?
Mikä on palveluntarjoaja ITIL:ssä?

Video: Mikä on palveluntarjoaja ITIL:ssä?

Video: Mikä on palveluntarjoaja ITIL:ssä?
Video: Complete Next js -kurssi - Opi Nextjs 2 tunnissa! | Reagoi SSR + aikakoodeihin 2024, Marraskuu
Anonim

ITIL-palveluntarjoaja - Määritelmä:

Kuten on määritellyt ITIL , organisaatiota, joka toimittaa Palveluja yhdelle tai useammalle sisäiselle tai ulkoiselle asiakkaalle, kutsutaan nimellä Palveluntarjoaja . Sisään ITIL V3, Palveluntarjoaja kutsutaan usein IT:ksi Palveluntarjoaja.

Mitä palveluntarjoaja tekee tämän suhteen?

A palveluntarjoaja on toimittaja, joka tarjoaa IT-ratkaisuja ja/tai palvelut loppukäyttäjille ja organisaatioille. Tämä laaja termi kattaa kaikki IT-yritykset, jotka tarjoavat tuotteita ja ratkaisuja kautta palvelut jotka ovat pyynnöstä, maksa käyttäjää kohti tai hybriditoimitusmalli.

Lisäksi mikä on ulkoinen palveluntarjoaja? Määritelmä. The ulkopuolinen palveluntarjoaja (ESP) on oikeudellisesti itsenäinen yritys, joka harjoittaa tiettyjä toimintoja ( palvelut ) autojen toimittajalle, alihankkijalle ja alkuperäisten laitteiden valmistajalle (OEM). Ilman ulkoinen palveluntarjoaja , sekä toimittaja että asiakas hallitsevat varastoja omissa varastoissaan.

Mitkä ovat tässä kolme palveluntarjoajatyyppiä?

Palveluntarjoajia on 3 tyyppiä:

  • Sisäinen palveluntarjoaja (tyyppi I) Organisaatiossa on sisäisiä palveluntarjoajia, jotka toimittavat IT-palveluita vain tietylle yksikölle.
  • Jaettu palveluntarjoaja (tyyppi II)
  • Ulkoinen palveluntarjoaja (tyyppi III)

Mitä palvelusuunnittelu on ITIL:ssä?

Tavoite: Tavoite ITIL-palvelusuunnittelu on design uusia IT-palveluita. Laajuus ServiceDesign elinkaarivaihe sisältää design uusista palveluista sekä muutoksia ja parannuksia olemassa oleviin.

Suositeltava: